COVID-19通告

集团首席执行官Simon Webster致客户和合作伙伴的一封信:

面对COVID-19的巨大挑战,对我们所有人而言,这段时间显然是一个令人焦虑的时期。我们大多数人从未经历这样的局面,不过我在此向您确保我们从疫情初期就一直在密切监测和评估其所带来的影响,并因此能够领先采取果断措施保护我们的员工、我们的客户和我们的业务运营。

“团队为先是我们公司的价值观之一。为了保护员工,我们很早就在危机中采取行动,运用各种措施保护我们的员工和他们的家人。我们目前的重点是扩大援助,不仅面向同事,而且面向他们的朋友、家人甚至更广泛的社区。

尽管我们面临的挑战可能前所未有,但我可以向您保证,作为一家企业,我们已经做好了应对这一挑战的充分准备。我们已经制定了完备健全的业务连续性计划,在世界各地的所在地区都启动了适当的应对措施,来最大程度地减轻对业务的干扰。我们致力于投资和采用最好的技术,使我们的2200多名员工能够在任何地点高效工作,包括居家办公,同时继续为我们的客户提供全面的运营服务。我们也与供应商和合作伙伴紧密配合,确保我们的优质客户体验不受影响。

然而,我们也敏锐地意识到我们的客户在这段时间可能面临的挑战,从竞相应对疫情的制药公司到在这一艰难时期可能需要更多支持的小微创新驱动公司。我们敞开心扉倾听客户面对的风险和此时的担忧,以便更好的了解如何助之一臂之力以及如何建立健全的知识产权生态系统来应对这些挑战。我们将与您联络,提供更多相关资讯。

愿您和家人及同事安康。如果您需要任何帮助,请随时与我们联系。

Simon Webster

集团首席执行官