COVID-19通告

集團執行長Simon Webster致客戶和合作夥伴的一封信:

面對COVID-19的巨大挑戰,對我們所有人而言,這段時間顯然是一個令人焦慮的時期。我們大多數人從未經歷這樣的局面,不過我在此向您確保我們從疫情初期就一直在密切監測和評估其所帶來的影響,並因此能夠領先採取果斷措施保護我們的員工、我們的客戶和我們的業務營運。

“團隊為先是我們公司的價值觀之一。為了保護員工,我們很早就在危機中採取行動,運用各種措施保護我們的員工和他們的家人。我們目前的重點是擴大援助,不僅面向同事,而且面向他們的朋友、家人甚至更廣泛的社區。

儘管我們面臨的挑戰可能前所未有,但我可以向您保證,作為一家企業,我們已經做好了應對這一挑戰的充分準備。我們已經制定了完備健全的營運持續計畫,在世界各地的所在地區都啟動了適當的應對措施,冀以最大程度地減輕對業務的干擾。我們致力於投資和採用最好的技術,使我們的2200多名員工能夠在任何地點高效率地工作,包括居家辦公,同時繼續為我們的客戶提供全面的營運服務。我們也與供應商和合作夥伴緊密配合,確保我們的優質客戶體驗不受影響。

然而,我們也敏銳地意識到我們的客戶在這段時間可能面臨的挑戰,從應對疫情的製藥公司到在這一艱難時期可能需要更多支援的新創公司。我們敞開心扉傾聽客戶面對的風險和此時的擔憂,以便更好的瞭解如何助之一臂之力以及如何建立健全的智慧財產權生態系統來應對這些挑戰。我們將與您聯絡,提供更多相關資訊。

願您和家人及同事安康。如果您需要任何説明,請隨時與我們聯繫。

Simon Webster

集團執行長